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씨트립코리아은(는) 일해 보고 싶은 회사인가요?
씨트립코리아 회사소개
- 홈페이지 trip.com
- 업계 여행사/여행서비스업
- 본사 서울특별시 종로구
- 설립 2017
- 직원수 -
- 연봉정보 -
씨트립코리아 리뷰
“폭탄넘기기”
장점일이 이어지는 것이 아니라 개별적인 고객상담을 하나씩 쳐내는 거니까 업무시간외에 야근같은 일을 더 할 필요가 없음
그날그날 일이 끝나면 바로 칼퇴가능
뷰랑 위치가 좋음
페이가 쎄다
교육을 한달 간 해줌
나름 넓고 회사시설도 괜찮은 편
회사 내 인간관계로 스트레스 받을 일이 없음
눈치안줌
스케쥴 근무라 개인주의적이 강하고 회식도 년에 한두번 겨우 있음
단점콜센터다 보니 시간에 쫓기게 됨(제일 큰 단점) 본인은 조금 천천히 하더라도 실수없이 일 처리를 하고 넘기고 싶은데 전화 끝나고 권장시간 1분안에 후처리 기록 해야하고, 일 생겼을때 제한시간 5분, 8분안에 판단해서 처리해야함.
다만 긴급인지 아닌지도 판단 기준이 명확하지 않아서 사람마다 똑같은 케이스에 대해서도 다 판단이 다름. 그래서 매번 관리자에게 물어봐야 하고 주관식 퀴즈같다는 생각이 들었음.
콜센터이다 보니 이석하거나 밥먹을때 모두 보고를 하고 가야함 다만 1초라도 늦거나 하면 모두 윗선에 기록이 남아서 주의해야한다.
한달동안 교육을 하지만 케이스가 워낙 다양하다보니 환불이라고 하더라도 큰 카테고리만 같지 그게 세부적으로 다 다른 케이스임. 너무나도 많은 경우의 수를 명확하지 않고 두루뭉술한 기준으로 대처하는 것도 어렵고 그래서 기간과 문제해결에 대한 확답을 하지못함. 확답을 받지 못하니 고객도 고객 나름대로 짜증..
회사 내는 괜찮지만 대부분 화가 난 고객을 상대하다보니 멘탈이 갈림
회전율이 높아서 사람은 많지만 1년이 넘어가는 사람이 많이 없음
씨트립코리아 게시글
- 씨트립코리아 처우가 어때요? 복지같은거나 Tc자격증따러 6개월만 딱 다닐생각인데 궁금하네요
- 씨트립코리아 -트립닷컴 읽어라 2020년 초 코로나 사태로 트립닷컴에서 예약한 에어아시아 인천-방콕 왕복 항공권 중 방콕-인천 항공권을 에어아시아 바우처로 지급하겠다고 함. (나머지는 현금) 몇개월이 지나 이메일 주소를 바우처 정보라며 전달받음. 하지만 바우처를 사용하려면 에어아시아 계정에 접속해야 하는데 당연히 비밀번호가 필요함. 1년넘게 항공권 업무지원팀에 연락하여 비밀 번호를 받아냈는데, 접속하려하니 접속이 안됨. 보안 문제로 접속 불가하다고 나옴. 이 문제를 해결해 달라고 계속 문의 하였으나 지원팀 여러명이 번갈아 가며 동문서답을 함. 조치하고 있다,
- 씨트립코리아 마케팅 씨트립코리아 마케팅 부 어때?? 이번에 면접 제의 와서 면접 보려고 하는데 나는 중국쪽에서 대학나왔고 씨트립 코리아 랑 트립닷컴 잘썼어서 고민이네!! 그쪽 성장가능성이나 전망 어떤지 알려줘!
- 씨트립코리아 다니는 분 계신가요?? 마케팅쪽으로 넣어볼까 하는데 국문 이력서로 내도 될까요??
- 씨트립코리아 다니는사람이써? 질문좀하려고하는데 있으면 댓글좀! ><
씨트립코리아 뉴스
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11월 29일 산업 이모저모입니다.o..현대자동차그룹이 안전 아이디어 공모전에 접수된 우수 아이디어에 대해 시상했다.현대차그룹은 지난 24일(금) 서울 영등포구 현대건설 기술교육원에서 현대차그룹 기획조정실장 김걸 사장을 비롯한 그룹사 임직원 60여명이 참석한 가운데 제3회 현대차그룹 안전 아이디어 공모전 시상식을 개최했다고 밝혔다.현대차그룹은 중대재해 발생을 예방하고 그룹 내 수평적인 안전 소통문화를 조성하기 위해 지난 2021년부터 그룹 임직원 누구나 참여할 수 있는 안전 아이디어 공모전을 실시해 오고 있다.o..LG전자(대표이사
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