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모 캐피탈 직원이고 5개월차야 자동차 딜러들이나 자동차 영업소 직원들한테 전화응대하는걸 잘 못해ㅠ
아예 못하는건 아닌데 특이케이스 건에 대해서나 까다로운 딜러들에게 똑부러지게 응대를 잘 못해ㅠ
나랑 비슷한시기에 입사한 언니는 어느정도 하거든 ㅜ
대리님이 상사인데 약간 이해가 안간다는 식으로 말하면서 전화 업무 잘 할수있도록 노략해보자 하시는데 속상하더라구ㅠ
내일 실천해 보려는건 전화 하기전에 컴푸터 메모장에 미리 적어놓고 전화 하려는거야
너무 모르겠는거는 제가 알아보고 연락드리겠습니다 라고 하고
혹시 또 추천해줄만한거 있을까? ㅠ
나 잘하고싶어서그래ㅠ
댓글 11
새회사 · f*******
전화를 잘 못하는거야? 아니면 업무 숙지가 안된거야?
비공개 · !******** 작성자
특이케이스 일때 그런거니까ㅜ 둘다인가ㅜ 근데ㅜ 좀 버벅거릴땨도 있어ㅠㅠ
새회사 · f*******
다른사람들은 그럴때 뭐라고하면서 정리하나 잘 들어보고 아님 직접 물어봐봐 이런경우에는 뭐라고 해요? 라구
잘 모르는 내용이면 얘기한대로 알아보고 연락하겠다 하고 너무길어지지않게 신속히 마무리하는것도 방법임..
비공개 · !******** 작성자
웅! 알겠엉
로버트보쉬코리아 · o*****
너가 더딘게 아니라 5개월밖에 안 된 그 언니가 대단하다 언니나 선배님들이 어떻게 하는지 귀 쫑긋
비공개 · !******** 작성자
그런가ㅠㅠ 웅웅 노력해볼게ㅜㅜ
KT텔레캅 · |*********
반대로 상대가 얘기하는걸 적으면서 통화하는것도 괜찮지..
그리고 말끝을 흐리면 무슨말을해도 바보같이 들리니까 문장 끝날때까지 똑같은 톤으로 말하는거 연습해도 괜찮을거야!
잘하려는 마음은 있으니까 금방 익숙해질거야 힘내구
비공개 · !******** 작성자
맞아 나 말끝을 흐려ㅠㅠ 그래볼게
롯데이노베이트 · i********
잘 듣고 따라해봐! 화이팅!
비공개 · !******** 작성자
웅웅