토픽 직장인 취미생활

혹시 호텔계열 근무자 질문해도 돼?

SK하이닉스 · i*******
작성일2022.04.20. 조회수664 댓글11

난 현재 메리어트 플래티넘인데, 대부분 주말숙박이 많았었긴해도 지금까지 JW메리엇, 동리엇, 조선팰리스, 판교오토그래프, 웨스틴조선, 외국에선 수라웡세매리트나, 쉐라톤그랜드수쿰윗 등 다양한 5성급을 예약했었는데 한번도 스위트 업글 받아본적이 없거든..

근데 내 먼 친구는 티타늄인데 얘가 첨에 무슨 방예약했는지는 정확히 모르지만(난 기본 디럭스 예약) 얘는 스위트 업글받았다 들었고 난 그냥 고층 이규젝티브 받았거든..

이건 1.예약한 룸의 문제가 커(스위트 바로 아래로 예약을 하는게 중요한지) 아니면 2. 단순히 그 날의 운인것 뿐인지

것도 아니면 3. 친구는 티타늄이고 난 플랫이니 티타늄 먼저 스위트 서빙해주고 여분이 돼야만 플랫도 업글해주는건지..??

힐든이나 아코르는 잘모르겠지만 비슷할것같은데..
잘 아는 사람있으면 꿀팁알려주면 정말 고맙겠오

#호캉스 #메리어트 #호텔 #marriott

댓글 11

삼성전기 · 그*****

케바케이긴한데 디럭스만해도 스위트주는곳있고 안그런곳있고 저마다 정책차이임

그리고 플랫이면 라운지 때문에라도 이그젝은 기본제공이자너 그건 업글이라고하긴 좀 그래

나는 티타늄이고 코시국때문에 국내 여기저기 다녀보면 업글잘해주는곳은 잘 해주고 안해주는곳은 아무리가도안해주더라
보통 주말에가는편이라 여유가 없을수도있지만 예약 페이지가보면 스위트는 비어있는 경우가 대부분ㅋㅋ

SK하이닉스 · i******* 작성자

글쿠나ㅠㅜ 그럼 결국 내가 다녀보고
오 여기는 방을 꽤좋은데로 업글해줬네? 싶은 곳으로 다니는게 좋겠구나

호텔롯데 · l********

객실업글은 그 날 객실의 여유 여부와 체크인 담당했던 직원 재량이 매우 큽니다! 그리고 가장 기본 등급 예약했으면 그 바로 윗 단계 업글은 해줘도 두세단계 팍팍 건너뛰어서 업글은 거의 안해줄걸?

호텔롯데 · l********

직원이 좋아하나본데

SK하이닉스 · i******* 작성자

음~~ 그러면 스위트아래객실로하는게 업글받을 확률이 높다, 하지만 그것도 확률이란거지?
그럼 티타늄 포션을 먼저 업글해주고 남은걸 재량껏 플티넘에게 나눠주는건 맞어?

호텔롯데 · l********

그건 몰?루

슈나이더일렉트릭 · 비****

나도 코로나 전에 메리어트 플랫이었는데 스위트 업글 받은 적 한 번도 없고 대부분 뷰 정도만 업글해주더라고. 그러려니하고 넘겼다가 생일에 업글이랑 욕조 있는 방 요청 사항 남겼는데 체크인랑 때 풀북이라고 하나도 안된다고해서 플랫인데 업글은커녕 요청사항도 반영 안해주냐고 따졌더니 플랫은 워낙 많아서 다 들어주기 어렵다고 ㅡㅡㅋ 그 이야기 듣고 난 그냥 브랜드 상관없이 스위트 예약해서 간다하고 메리어트 올인 더이상 안해

SK하이닉스 · i******* 작성자

헐ㅋㅋ지금 내맘이랑 똑같애ㅠㅠ

SK하이닉스 · i******* 작성자

엥 근데 난 원댓쓴은 아니어도.. 욕조정도는 생일요청으로 할만하고 섭섭한마음이 들순있는듯 그걸로 리셉션이랑 한판해야지(x) 개짱나네 휴(o) 이 정도?

슈나이더일렉트릭 · 비****

업글은 가능할 때만이라 했으니 안되도 불만 없어. 근데 욕조 때문에 호캉스 가려는 거고, 업글도 아니고 예약한 등급의 방 절반은 욕조인데 최소한의 요청 사항은 플랫이 아니라 그냥 써드파티 예약이어도 왠만하면 들어주는 요청인데 무시한 게 화나는 거지. 게다가 생일인 경우 더 챙겨주는데 추가 혜택은커녕 사소한 배려도 안해주는데 더이상 충성고객 될 필요 없다고 쓴 글이지 개진상 부렸다고 한 건 아니라고

작성일2022.04.22.

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