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우선, 난 여자고 여자 직원들만 알아보는거니까 오해금지!!
스타벅스 직원분들이 알아봐준 적이 세 번 있는데, 세 분 다 다른 분들이고... 집 앞에 A지점에 주로 가는데 가끔 근처에 B나 C지점에 갈 때도 있잖아? 그럼 거기 있던 분이 'ㅇㅇ고객님! 저 A지점 있었는데..!'하면서 말을 걸어주셔; 그렇게 말해주시면 그때부터 나도 어디서 본 것같다 싶어서 반갑다고 말하지. 심지어 아예 옆 동네에 6개월 텀이 있었는데 알아봐주신 적도 있어.
근데 원래 스타벅스 문화가 이렇게 손님한테 친근하게 하는건지 궁금해... 집 앞 A매장 갈 때, 아침 7시반 이렇게 사람없을 때 가니까 기억이 잘 나나? 싶기도 하고... 신기한건 집 앞에 갈 때는 엄청 추레하게 하고 가고 B, C지점갈 때는 사람답게 꾸미고 가서 마스크 쓰면 완전 다른 사람처럼 보일텐데 어떻게 알아보나 싶어. 내 생각에 나는 진상도 아니고 까다롭게 커스텀하는 사람도 아니어서 무난무난한데 어떻게 기억을 하지...? 닉네임 때문인가...?
커피빈에서 알바했을때는 기억에 남는 사람도 별로 없고, 있어도 말은 안걸었거든. 내 성격상도 그렇고 손님이 불편해할까봐.. 근데 스벅은 그거를 좀 장려하는 분위긴가 해서; 근데 가끔 나 샌드위치 고르고 있으면 '바게트 뭐시기가 제일 맛있어요~'이러면서 슥 지나가셔서 왠지 꼭 그거 먹어야할거같은 부담감이 있을 때도 있고ㅜㅜ(먹어봤는데 맛있었어 역시!) 아무튼... 사람 바이 사람이야? 아님 스벅 문화야??
댓글 56
스타벅스 · T*****
좋은 고객+ 좋은파트너= 최고♥
BGF리테일 · c***** 작성자
최고...^///^♥
스타벅스 · /*******
나는 개진상이 기억남는게 아니라 그런 상황이 트라우마로 남고
정말 좋은 고객은 목소리부터 커스텀까지 다 기억남.
쓰니가 후자라는 것에 500원 건다.
좋은하루보내 좋은쓰니~
BGF리테일 · c***** 작성자
고마워!
난 되게 할 것만 하는데(주문+감사합니다) 알아봐주셔서 소심해졌지뭐야... 근데 좋게봐주신거라니 넘 행복해졌어ㅎㅎ
스타벅스 · e*****
(꼬리붕붕)
스타벅스 · i********
쓰니가 좋아서 그럴거야 ㅎㅎㅎ 나도 소심해서 왠만하면 아는척 안하는데 너무 좋은 고객님은 나도 인사라도 더 밝게 하고든 ㅎㅎ 눈썰미도 안좋아서 매일 오셔도 기억 못하는 편인데 좋은 고객님은 기억이 나더라 ㅎ
락앤락 · i******
스벅 대단하네
스타벅스 · e*****
추가하자면 버디 고객님이 너무 좋아서? 반갑기도 하고 눈에 익기도 하고 여러가지... 문제라면 나만.... 반가워할 때... 🥺 힝 부담 안 줄게요... 무서워하지만 말아줘...
BGF리테일 · c***** 작성자
아냐 안 무서워ㅋㅋㅋ
내가 자꾸 썰을 풀게 되는데...ㅜ?ㅋㅋㅋ
한번은 아침 일찍 7시에 오픈 하자마자 들어와서 구석탱이에서 운 적이 있었어. 휴지가 막 쌓일정도로 조용히 훌쩍훌쩍 우는데 스벅 직원분들이 알까봐 혼자 민망 창피해하고 있었는데 내 반경 5m내로 안오시더라고...
그땐 휴우~ 다행이다-했는데 지금 생각해보니 알고 일부러 안오신게 아닐까 생각함...
스타벅스 · e*****
우리 막.... 그럼 안절부절한다... 나는 우는 고객님은 아직까지 본 적 없는데 너무 힘들어보이는 고객님한테 한 번 돌진한 적 있어💦 진짜 안면도 없고 뜬금없었는데 그래도 피하지 않고 고마워해주셔서 오히려 내가 더 고마웠던 적이 많아 😞 쓰니도 말랑말랑하고 좋은 사람이구나... 앞으로 눈물 흘릴 일 없으면 좋겠다. 그래도 울고 싶으면 스벅 와서 울어... 이건 좀 아닌가? ㅎㅎ 좋게 생각해줘서 오히려 고마워!
새회사 · l*********
스벅 언냐형아들 다 친절해서 너무 좋아 ㅎㅎ이쁘고 잘생긴사람들도 많공 ㅎㅎ
BGF리테일 · c***** 작성자
요즘 마스크땜에 눈만 보이자나? 그래서 스벅 여자직원분들 특히 은은하면서 눈매 깊어보이는 메이크업 하시면 뭐 쓰시냐고 물어보고 싶어...
근데 민망해하실까봐ㅋㅋㅋ물어본 적은 없어. 앞으로도 안물어볼거야^ㅡ^
새회사 · l*********
ㅋㅋㅋㅋ쓰니 왜케 내적귀여움ㅋㅋ
스타벅스 · 그*****
ㅇㅇ 그게 문화야
나는 조카가 무슨인형을 좋아하는지도 다 듣기도하고 그래 ㅋㅋㅋ
오픈마인드 버디+ 외향적인 파트너
스벅에는 엄청 많은듯?
BGF리테일 · c***** 작성자
더해서 스벅직원들은 여유가 있는거같아.
꼬꼬마 때 커피빈에서 알바햇었는데 초반에는 손님들 심기 건드릴까봐 엄청 조심했거든... 좀 저자세 되기도 하고...
근데 스벅 직원들은 자신감있고 여유있어서 그게 참 좋아.
손님들이 무리한 요구를 하면, 나였다면 '어쩌죠ㅜㅜ그게 제가 할 수 있는게 아니라서ㅜㅜ죄송해요ㅜㅜㅜ'이랫을텐데 스벅직원들은 안되면 안된다고 공손한데 깔끔하게 잘 얘기해.
일부만 그런게 아니라 다~ 그래. 난 그게 참 좋더라. 손님입장에서 거절당해도 민망하거나 부담스럽지 않아ㅎㅎㅎ
스타벅스 · e******
좋은 고객이라 그러는 것 같아!! 근데 넘 부담스러하는 것 같으면 난 담부턴 안해..
스타벅스 · 따*********
올때마다 감사하다고 하시는 분들 보면 내가 다 말랑해져... 기억할만 한걸