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항공사 형누나들 이거 내가 잘못한건가..ㅠㅠ 다시는 경유 겁나서 못할것같어.. 내가 잘못한거면 후딱 글 내릴게..
경유 일정
비엣젯 -> 에어아시아(베트남에서 말레이시아) -> 에어아시아(말리이시아 ->발리)
아래는 일정!
1. 06시 45분 출발 기준으로 공항에 04시 경 도착
2. 04시 40분 경 체크인 중 항공기가 08시로 지연된것을 전달받음
3. 04시 50분 직원분이 베트남 현지에서 1시간 10분이면 충분히 환승할 수 있다고 이야기해서 추가 짐을 구매하고(42000원 현금으로 스위스포트코리아에 입금) 수속 완료 -> 정말 가능하냐고 몇번을 물어봄..
4. 베트남 현지시간 11시 30분 도착 후 최대한 빠르게 이동 후 11시 45분경 에어아시아로 환승 수속을 하러 갔지만 너무 늦었다고 수속을 거부당함.
노쇼 환불도 못받고 베트남에 갇혀서 호텔비 8만원, 발리행 항공편 240불 추가로 구매함..
06시 45분 비행기가 8시로 지연이 되었으면 다음 항공편을 취소하라던지, 다른 대안을 안내해야지 1시간 10분만에 처음 가보는 공항에서 환승을 하라니 너무 무책임한거 아닌가싶어서..
메일 보내도 답장도없고 새벽에 또 생각나서 글 올려봐... 화난다
그 비엣젯 한국 직원분 얼굴을 잊을수가없다ㅠㅠ
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댓글 65
제주항공 · s*****
형이 분리발권으로 진행한거라 다른항공사를 탔어도 항공사 공식적인 대응은 똑같았을 것 같아.
허나,, 1시간10분 환승시간이 예정된 상황에서 환승이 충분히 가능할꺼란 말을 건넨 직원은 진짜 오지랖 육지랖ㅇㅈ. 국내선 환승도 아니고 국제선 환승인데 1시간 10분 환승시간은 지연된 형의 비행기가 더이상의 추가지연은 절대 발생하지않으며 형은 비행기 앞자리에 앉아서 하기를 제일 먼저해야할 뿐만아니라 하기와 동시에 겁나 달려서 입국수속 줄 1빠로 서며 형의 짐이 수하물벨트에 미리 나와있어서 제까닥 픽업한뒤 또 겁나게 달려서 출발층으로 카운터 도착해야하며 이 모든과장이 20분안에 다 끝내야 가능한건데 그걸 그렇게 단언하듯 말한게 너무 의외네.
카카오모빌리티 · 비******
다음엔 다음 항공편 취소하고 맘편히 탈것같아 ㅎㅎ 좋은거 배웠고 동남아갈때는 되도록이면 짧은 경유는 안하는걸로!
카카오모빌리티 · 비******
나도 화가나는 포인트가 보상이아니라 단언한 그부분이라.. 몇번을 물어봤거든 진짜되냐고 1시간 10분만에.
근데 가능하다고 반복적인 답변을 들어서 갔지 후..
제주항공 · s*****
나같아도 호언장담하며 단언코 가능하다 이렇게 말하면 아 시골공항 사이즈여서 이게 되나 싶었을꺼가태. 걍 지연된거로 클레임 나올까바 급한불만 끄자라는 심정으로 저리말한건가 싶기도하고.
암튼 화 풀고, 담부턴 환승할때 연결발권 옵션으로 할 수 있는지 보고 그렇지않다면 못해도 3시간 텀 두는가 직항으로..
글고 지연자체는 LCC나 FSC 다 생길 수 있는거니까 너무 LCC 미워하지말고ㅠ
대한항공 · i*******
이래서 그냥 돈 좀 더주고 국내항공사타는게 맘편함...
카카오모빌리티 · 비******
네.. 이제 가려서 타려구요
새회사 · 다*******
난 상해에서 뉴욕갈 때 경유했었는데 상해 공항 직원분의 친절을 잊을 수 없는데..
어떻게든 비행기 태울라고 VIP 수속하는 곳으로 밀어넣어주고 바로 비행기 탐...
아직도 그분한테 감사함
카카오모빌리티 · 비******
나도 LA -> 벤쿠버 행에서 비슷한 경험을해서 사정 이야기하면 온보딩까지 빠르게 도와줄줄 알았는데 동남아가 그런건지 비엣젯이 그런건지 그냥 그 날 나에게 그런일이 벌어진건지.. ㅋㅋㅋㅋ 모르게따
이스타항공 · 이*******
경유 할거면 경유시간 2시간 이하 다 걸러
카카오모빌리티 · 비******
원래 2시간 50분짜리였어...
대한항공 · !*********
경유가 빡세네ㅜㅜ하필또 지연이고..
항공권도 아깝고 고생도 했겠지만 배웠다 생각해..ㅠㅠㅠ
고생했어!!
CJ ENM · 응********
뭘배워 이런거가지곸ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 불가피하게 놓친사람들 많이보는데 그런사람들은 안바뀜.
카카오모빌리티 · 비******
좋은말 해줘서 고마워! 형말대로 잘 배웠지뭐 ㅋㅋㅋㅋㅋ
대한항공 · l*********
혹시 한번애 끊은 연결 발권이야, 아니면 각 규간 항공권을 따로따로 끊은 뷴리 발권이야? 야기를 들어보면 뷴리 발권인 것 같긴 한뎅.
연결발권일 때만 비행기 놓쳤을 때에 대해 추가적인 조치를 시행하게 해줘서ㅜㅜ
인천 카운터 직원분은 공시된 최소 연결 시간 기준으로 말을 해준 것 같은데, 공항 지연 등 변수도 있고 코시국에는 특히 도착 후 시간이 더 걸릴 수 있으니까 다은부터는 좀 더 여유롭게 생각해야 할듯 ㅠㅠ
카카오모빌리티 · 비******
스카이스캐너로 구매했지 ㅠ 분리발권일듯..
걍 담엔 국적기 탈래..
대한항공 · l*********
같은항공사도 아니고 넘 순진하게 받아들였네
카카오모빌리티 · 비******
그런듯 ㅠㅠ
진에어 · i******
발리 가는데 비행기 3번 타고 간다는것 부터가 대단하다
카카오모빌리티 · 비******
발리가는데 직항 150 vs 경유 2번 50
난 후자를택했을뿐...
새회사 · 아*******
에어아시아도 갑자기 스케줄 바뀌는걸로 악명높던데 2개를 연달아 타고 갈 생각을 했구나
카카오모빌리티 · 비******
한번에 둘 다 경험해봤으니 된거지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이제 항공사 보고 타야겠다
새회사 · w*********
같은 항공사까리의 환승일경우, 이메일로 공유할 수 있지만 다른 항공사라… ㅠㅜ