KCC건설 · V***** 작성자

친절히 설명해주셔서 감사합니다. 쉽게 생각하면 차량 사고 보험 접수했을때 배정되는 담당자 역할이라고 생각하면 될까요? 제가 알기로는 손해사정이 상당히 전문성을 요하는 분야라고 알고 있는데 고객이랑 직접 통화하는 일까지도 도맡아 하나요?

현대하이카손해사정 · 썬**

사고 접수 대물 담당자 맞습니다
손해사정사와 보조인들이 같은 사무실에서 함께 보상 업무를 합니다.
대고객 서비스와 손해사정업무는 상당한 전문성을 요합니다.
손해사정사 자격증는 단순히 증 이 있다는 것 뿐 보조인들이 업무를 월등히 잘 하는 경우가 더 많습니다.
자격증 있는데 보조인보다 업무 못 하는 직원도 있습니다.

네. 직접 고객과 통화 하고 민원 처리까지 합니다.

힘들어요. 그러나 보람 있습니다.

KCC건설 · V***** 작성자

정말 감사합니다. 많은 도움이 되었습니다.