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서울특별시120다산콜재단
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서울특별시120다산콜재단 뉴스

서울특별시120다산콜재단
서울특별시120다산콜재단 ENB NEWS(교육뉴스방송) / 2024.05.22

하루 평균 1만여 통 이상의 문의와 민원 전화를 응대하는 ‘120다산콜센터’가 상담직원 400여 명의 업무 스트레스와 심리적 어려움을 해결하는 데 상담․심리지원 시스템을 활용키로 했다. 120다산콜센터는 지난 2012년부터 폭언․욕설․성희롱 등 상습 악성민원으로 총 130건의 법적조치를 취한 바 있다.서울특별시 120다산콜재단(‘재단’)은 원색적 욕설․폭언 등을 상습적으로 퍼부으며 업무를 방해하고 정신적 고통을 유발하는 민원 전화로부터 상담사를 보호, 시민에게 최상의 상담 서비스를 제공하기 위해 ‘근로자지원프로그램(EAP)’을 도입

http://www.enbnews.org/news/articleView.html?idxno=34866
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근로자지원프로그램

ENB NEWS(교육뉴스방송)

서울특별시120다산콜재단
서울특별시120다산콜재단 내외일보 / 2024.05.10

[내외일보] 이수한 기자 = 동대문구시설관리공단(이사장 인택환)이 청풍유스호스텔 활성화 및 지역사회를 위한 다양한 사회공헌 활동과 지역사회 문화복지 공동체 역할 수행을 위해 5월 7일(화) 서울특별시 120다산콜재단(이사장 이이재)과 업무협약(MOU)을 체결했다.서울특별시 120다산콜재단 다산홀에서 치러진 이번 업무협약은 ▲공단의 민원 응대 시스템 운영 및 CS 교육 지원 ▲다산콜재단 감정노동자의 문화복지 향상을 위한 순회문고 사업 협력 ▲서울특별시 120다산콜재단 임직원 청풍유스호스텔 이용 시 동대문구 요금 적용 ▲기타 정보제공

http://www.naewoeilbo.com/news/articleView.html?idxno=946426
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동대문구시설관리공단, 서울특별시 120다산콜재단과 업무협약(MOU) 체결

내외일보

서울특별시120다산콜재단
서울특별시120다산콜재단 ENB NEWS(교육뉴스방송) / 2024.05.08

서울특별시 120다산콜재단과 동대문구시설관리공단이 여가친화 조직문화 확산과 지역사회 문화복지 공동체 역할 수행을 위한 업무협약을 오늘 5월 7일(화) 체결했다.서울시 행정상담을 책임지는 120다산콜재단은 상담사 재택근무 상시화, 감정노동자 보호, 경력단절여성･중장년층 맞춤 일자리 제공 등 ESG 경영 실천 및 사회적 책임 이행으로 작년 2023년 서울시 투출기관 최초 국가생산성대상 대통령 표창과 대한민국ESG대상 보건복지부장관상을 수상하며 명실상부 대한민국 최고의 공공콜센터로 공인받은 바 있다.동대문구시설관리공단은 청풍유스호스텔 활

http://www.enbnews.org/news/articleView.html?idxno=34811
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ESG 경영 실천

ENB NEWS(교육뉴스방송)

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서울특별시120다산콜재단 디스커버리뉴스 / 2024.05.04

[디스커버리뉴스=정기환 기자] 서울특별시의회 문화체육관광위원회(위원장 이종환)는 지난 5월 2일(목) 제323회 임시회 기간 중 소관 기관인 120다산콜재단을 방문해 최근 주력하고 있는 AI상담센터 구축과 ESG경영 등 현장 상황을 살피고, 상담사 등 직원을 격려하는 시간을 가졌다.먼저 2017년 민간위탁 콜센터에서 서울시 출연기관으로 전환되면서 나타난 문제점들을 개선하기 위해 실시한 경영효율화의 성과에 대한 브리핑이 있었다.120다산콜재단은 그동안 응대율 개선, 대기시간 축소, 시민만족도 제고 등에 노력을 기울인 결과, 응대율 9

https://www.discoverynews.kr/news/articleView.html?idxno=1043397
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서울시의회 문화체육관광위원회, 임시회 중 '120다산콜재단 민원서비스 현장점검' 격려

디스커버리뉴스

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서울특별시120다산콜재단 보안뉴스 / 2024.05.03

서울특별시의회가 주최하고 지속가능경영학회가 주관한 ‘제8회 ESG서울포럼’이 지난 4월 30일 한국프레스센터 매화홀에서 성공적으로 개최됐다. 이번 포럼은 서울특별시 시민의 삶의 질 향상을 위해 ESG활동의 사례와 서울특별시의 수요를 분석하고, 공공의 관점에서 ESG활동 방향을 모색하고자 마련됐다.

https://m.boannews.com/html/detail.html?tab_type=1&idx=129510
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제8회 ESG서울포럼, 성공적으로 개최

보안뉴스

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서울특별시120다산콜재단 이로운넷 / 2024.05.03

이로운넷 = 이수진 기자서울특별시의회(서울특별시의회 부의장 남창진)가 주최하고 지속가능경영학회(이하 ‘학회‘, 학회장 김영배)가 주관한 ‘제8회 ESG서울포럼’이 지난 4월 30일 한국프레스센터 매화홀에서 성공적으로 개최됐다. 2일 학회에 따르면 이번 포럼은 서울특별시 시민의 삶의 질

https://www.eroun.net/news/articleView.html?idxno=42874
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'제8회 ESG서울포럼', 성료…ESG 선도도시를 위한 지속가능성 핵심 논의

이로운넷

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서울특별시120다산콜재단 인더스트리뉴스 / 2024.04.19

[인더스트리뉴스 최종윤 기자] 대한민국사회공헌재단(이사장 김영배)과 서울특별시120다산콜재단(이사장 이이재)이 지난 16일 ESG 실천의 일환으로 새활용 컴퓨터 몽골 도서관 조성을 위한 업무협약식을 진행했다.대한민국사회공헌재단은 이번 업무 협약을 통해 서울특별시 120다산콜재단에서 내구연한이 종료된 컴퓨터를 기부받아 인터넷 검색, 문서 작성 등이 가능하도록 정비한 후 새활용 기부 컴퓨터 도서관을 조성한다.두 기관은 오는 8월 몽골을 시작으로 캄보디아, 네팔 등 제3국가를 대상으로 사업을 진행할 예정이다. 이는 디지털 취약계층의 정보

https://www.industrynews.co.kr/news/articleView.html?idxno=53028
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대한민국사회공헌재단, 서울특별시120다산콜재단과 새활용 컴퓨터 몽골 도서관 조성을 위한 업무협약

인더스트리뉴스

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서울특별시120다산콜재단 환경TV / 2024.04.19

대한민국사회공헌재단과 서울특별시 120다산콜재단은 지난 16일 ESG 실천의 일환으로 새활용 컴퓨터 몽골 도서관 조성을 위한 업무협약식을 진행했다.이번 협약으로 내구연한이 종료된 컴퓨터를 120다산콜재단으로부터 기부받아 인터넷 검색, 문서 작성 등이 가능하도록 정비한 후 새활용 기부 컴퓨터 도서관을 조성할 예정이다. 두 기관은 오는 8월 몽골을 시작으로 캄보디아, 네팔 등 제3국가를 대상으로 사업을 진행하기로 협의했다. 이 사업을 통해 디지털 취약계층의 정보격차를 해소할 뿐만 아니라 자원의 선순환 촉진에 기여할 것으로 기대하고 있다

http://www.greenpostkorea.co.kr/news/articleView.html?idxno=217222
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대한민국사회공헌재단-120다산콜재단, '새활용 컴퓨터 몽골 도서관 조성' 맞손

환경TV

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서울특별시120다산콜재단 서울포커스신문 / 2024.02.27

[서울포커스] 서울특별시의회(서울특별시의회 부의장 남창진)가 주최하고 지속가능경영학회(학회장 김영배)가 주관한 ‘제7회 ESG서울포럼’이 정부기관, 학계, 산업체 협력 체제로 지난 2월 21일 서울특별시의회 제2대회의실에서 생활형 ESG 실천사례 포럼을 성공적으로 개최했다.이번 포럼은 서울특별시 시민의 삶의 질을 향상시키기 위하여 ESG활동의 사례와 서울특별시의 수요를 분석하고, 공공의 관점에서 ESG활동 방향을 모색하고자 마련했다. 관.학.산 거버넌스 포럼을 통해 의회의원, 공공기관, 기업 ESG 담당자 등이 참석하여 서울특별시의

http://www.seoulfocus.kr/news/articleView.html?idxno=152486
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제7회 ESG서울포럼 생활형 ESG 성공사례

서울포커스신문

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서울특별시120다산콜재단 서울시정일보 / 2023.12.20

[서울시정일보 김동길 대기자] 서울시는 오는 21일부터 23일까지 수도계량기 ‘동파 경계’ 단계를 발령한다고 밝혔다.최저 기온이 영하 15도까지 떨어지는 강력한 한파가 예보되는 만큼 서울시는 장기간 집을 비우는 시민들은 계량기함 보온 조치와 물 틀기 등 동파 예방에 더 각별한 주의를 기울여야 한다고 말했다.수도계량기 동파 예방을 위해 각 가정에서 수도계량기함을 헌 옷·수건 등 마른 보온재로 채우거나, 보온재가 젖었으면 새로운 보온재로 교체, 외출 시에는 수돗물을 가늘게 틀어 계량기 안에 물이 고여있지 않고 지속적으로 흐르도록 해 줄

https://www.msnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=655128
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서울시, 오는 21일 동파 경계 단계 발령...이번주 내내 한파 지속

서울시정일보

서울특별시120다산콜재단
서울특별시120다산콜재단 한국장애인뉴스 / 2023.12.18

[한국장애인뉴스 강대학 기자] 동대문구는 15일 오전 120다산콜재단이 연말을 맞아 동대문구청을 방문해 따뜻한겨울나기 사업 성금 100만 원을 기탁했다고 밝혔다.이날 동대문구청 5층 구청장접견실에서 진행된 기탁식에는 이필형 동대문구청장과 120다산콜재단 이이재 이사장, 박재희 본부장, 재단 내 MZ세대로 구성된 창의경영동아리 직원들이 참석했다.기탁한 성금은 창의경영동아리가 120다산콜재단 직원들의 입지 않는 옷을 기부받아 정기적으로 열리는 플리마켓 행사에 참여하여 얻은 수익금과 재단 직원들의 자발적 기부금을 모아 마련됐다.이필형 동

http://www.hkdnews.kr/news/articleView.html?idxno=200482
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동대문구, 120다산콜재단이 전하는 따뜻한 이웃 사랑

한국장애인뉴스

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서울특별시120다산콜재단 이뉴스투데이 / 2023.12.04

[이뉴스투데이 수도권취재본부 권오경 기자] 서울특별시의회 문성호 의원(국민의힘·서대문2)이 지난 1일 ‘서울특별시의회 출입기자단 선정 2023 행정사무감사 우수의원상’을 수상했다.서울시의회 제321회 정례회 중 11월 1일부터 15일 동안 진행된 서울시 및 교육청 등 대상 행정사무감사

http://www.enewstoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=2064357
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문성호 서울시의원, 출입기자단 선정 ‘2023 행정사무감사 우수상’ 수상

이뉴스투데이

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서울특별시120다산콜재단 ENB교육뉴스방송 / 2022.04.22

120다산콜재단이 120다산콜센터 창설 15주년, 재단 설립 5주년을 맞이하여 4월 22일 온‧오프라인에서 동시에 비전 ‘다산콜 2.0’ 선포식을 개최한다.서울특별시 120다산콜재단(120재단)은 시민중심 소통행정을 구현하기 위해 설립된 서울시 출연기관이다. 지난 2007년 9월 12일 ‘서울시 민원을 전화 한 통화로 해결한다’는 취지로 120다산콜센터가 출범하였다. 시민을 위한 시정을 펼치고자 한 오세훈 시장의 철학이 반영된 대표적 사업으로, ‘다산콜’이라는 이름은 다산 정약용의 애민정신을 본받자는 의미로 붙여졌다.지난 2017년

http://www.enbnews.org/news/articleView.html?idxno=29262
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120다산콜센터의 신비전 선포

ENB교육뉴스방송

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