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헤렌 뉴스

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헤렌 지피코리아 / 2024.05.16

뷰티샵 통합 고객관리 프로그램 공비서가 효율적인 뷰티샵 운영이 가능하도록 샵의 고객이 전화가 왔을 때, 예약 정보를 바로 확인할 수 있는 기능을 제공하는 ‘공비서비즈콜’ 앱을 출시했다고 밝혔다. 뷰티샵에서는 고객의 예약 전화를 바로 알 수 있기 때문에 즉각적으로 고객 응대가 가능하고, ‘공비서비즈콜’ 앱을 통해 맞춤형 고객관리를 극대화할 수 있다. 공비서를 이용하는 회원의 경우에는 ‘공비서비즈콜’ 앱 설치 시 프로그램에 등록된 고객의 정보를 별도의 이관 없이 바로 표시되어 빠르게 사용 가능하다. ‘공비서비즈콜’의 주요 기능으로는 발신 전화번호의 고객 예약 정보를 즉시 확인하고, 최근 통화 목록에서도 고객과의 통화기록을 식별할 수 있다는 장점이 있으며, 고객의 기록을 확인하고 해당 고객의 차트로 편리하게 연결이 가능하다.

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헤렌 시사매거진 / 2024.05.16

한국인 서비스를 최초로 도입한 인스타 팔로워 늘리기 전문 업체 '인스타터'가 주문량 역대 최대치를 기록하며 큰 주목을 받고 있다. ‘인스타터’는 인스타 팔로워 늘리기와 인스타 좋아요 늘리기로 서비스하는 SNS 계정관리 전문 업체로 주문량뿐만 아니라 고객 만족도, 회원 수 등에서도 업계 1위의 SNS 계정 솔루션 브랜드로, 합리적인 비용으로 인스타 팔로워 늘리기 서비스를 구매, 이용할 수 있도록 지원하고 있다. 업계 최초로 인스타 한국인 팔로워 서비스를 도입하고, 오랜 기간 검증된 솔루션을 바탕으로 인스타 한국인 좋아요 늘리기를 포함한 패키지 상품과 유튜브 조회수 늘리기, 유튜브 구독자 늘리기 등의 유튜브 서비스 등 유명 SNS의 계정 관리에 필요한 솔루션을 개발 및 서비스하고 있다. 출처 : 시사매거진(https://www.sisamagazine.co.kr)

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헤렌 디지털타임스 / 2024.05.16

㈜헤렌은 11일 자사의 '공비서'가 CRM 고객관리 프로그램 중 선호도 1위를 달성했다고 밝혔다. '공비서'는 피씨와 자동 연동되는 모바일 앱이 있어 클릭 한 번으로 고객, 예약, 매출관리 등 전체적인 샵 관리를 할 수 있기 때문에 다양한 업종의 사업주, 예비 창업주들에게 꾸준히 주목받은 결과라는 것이 회사 측 설명이다. 미용실 프로그램, 미용실고객관리프로그램으로 잘 알려진 샵 관리 통합 솔루션 '공비서' 는 네이버예약과 연동되는 시스템으로 앱을 따로 켜지 않아도 예약관리, 매출등록이 가능한 위젯이 있어 바쁜 시간을 효율적으로 사용할 수 있다고 회사 측은 전했다. 또한, 자동문자 기능을 이용해 미리 설정해둔 문구에 맞게 개인 또는 그룹별로 문자를 자동 발송할 수 있다. 고객관리 프로그램 '공비서' 를 사용 중인 네일샵 업주는 "네일샵 오픈 후 고객관리노트를 사용하다 네일샵 고객관리프로그램 공비서를 무료체험 해본 이후로 네일샵 예약관리가 너무 편해졌다"고 말했다.

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헤렌 서울경제 / 2024.05.16

(주)헤렌, 뷰티 플랫폼 ‘공비서’ 누적 가맹점 4만 2천개 돌파 (주)헤렌은 2016년 9월 설립된 스타트업으로, 데이터와 기술력을 기반으로 연평균 123% 성장률을 보이며 빠른 성장세를 보이고 있다. 이러한 성장을 견인하고 있는 것은 헤렌의 뷰티 플랫폼 ‘공비서’다. (주)헤렌은 뷰티 서비스를 제공하는 사업자와 이용하는 고객의 불편을 해결한다는 미션 하에 2017년 뷰티샵 CRM 고객관리 프로그램 ‘공비서’를 가장 먼저 선보였다. 이후 차례로 뷰티 용품 전문 쇼핑몰 ‘공비서 스토어’, 뷰티샵 전용 예약서비스 ‘공비서 예약서비스’를 선보이며 사업 영역을 넓혀가고 있다. 뷰티샵 CRM 프로그램 ‘공비서’는 고객관리뿐만 아니라 예약 및 매출관리, 마케팅까지 매장 운영에 전반적으로 필요한 통합관리 솔루션을 제공한다. 현재까지 공비서에는 매월 700여 개의 신규 샵이 꾸준히 가입하고 있으며, 총 42,000여 개의 가맹점을 확보하며 빠른 성장세를 보이고 있다.