오늘 베라에서 파인트(그린티2, 아봉1) 사먹었는데 그린티에서 떡진 부분이 손가락 4개 정도의 양이 나와서 전화로 품질에 문제가 있고 이 정도 양이면 알고 담으신 것 같은데 그게 맞냐고 매장에 물어봤더니
'품질에 이상이 있는건 절대 아니다. 하지만 판매하지 말아야되는 부분인건 인정 한다. 그래도 이걸 어떻게 다 버리냐.'
이런식으로 응대를 하더라구요.
결국은 직접 확인하겠다고 가지고 오라길래 가지고 갔더니 계속 똑같은말...
대화 내내 자기 하소연+설득+말끊기..
말도 계속 안통하고 진상취급하는것 같아서 본사에 연락을 하려고 하는데
연락을 해서 달라질게 있는지, 어떤식으로 처리 되는지 궁금해서 글 올려봅니다!

#컴플레인 #베스킨라빈스 #고객의소리