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난 당일배송 애용자야
근데 우리 동네 홈플은 인터넷 배송시키면 매번실망스러워 다른지점이 그렇다는게 아니야
#우리.동네.지점만 그럴거야
1. 시간안지킴
12시배송지정했는데
마음대로 4시이후 배송된다고 바뀜
점심에 먹으려 재료시켰는데 못먹고 통닭시켜먹었어
2. 마음대로 상품 취소
삼겹살먹으려고 삼겹살이랑 야채들을 같이시켰어
물론 꼭먹고싶었기에 결품시 대체상품에 동의했어.
근데 물건받고보니 대체상품은 없고 삼겹살만 취소됐더라.
야채들만 배송왔어.
난 분명 대체상품동의를했는데
연락도없이 그냥취소했더라.
그날 야채만 쌈싸먹었어
3. 통고기를 시켰는데 절단고기가 옴
오전에 시어머니 생신상 미역국 끓여드리려고
전날 퇴근시간맞춰서 미리 소고기를 시켰어
시어머니가 까다로우신분이라 양지머리 통째로 푹고아서 고기를 찢어서 넣어야하거든? 장조림처럼말이야
마침 홈플은 절단인지 미절단인지 선택이가능해서 좋더라고.
난 당연히 미절단을 선택하고 물건을 받았어
받고보니 절단이야.
손가락 한마디 모양으로 다 잘린게 왔어.
전화했더니 다음날 10~12시 교환배송해준대
시어머니 아침상은 어쩌라는거야.
우리 지점만 이런거지?
물론 한 사람이 매번 실수하는게 아니라
여러 이유가 있는거겠지만
매번 속상타..
댓글 17
홈플러스 · 니*
미안해.....ㅠㅠㅠ
스마일게이트 · d*****
젤루다가 짜증나는건 할인한답시고 기본가격 엄청올려서 할인인척 하는거 결과적으로 지난주 보다 더 비싼것도 있고 누굴 진짜 똥멍청이로 아는듯
홈플러스 · 클*
이런거는 1+1 하다가 끝나고 온라인만 40프로 걸고 그러면 발생하는데 의도적으로 가격을 올리지는 않아 ㅠㅠ
롯데글로벌로지스 · 저********
홈플에서 일해봐서 이런경우 많이 겪어봤어..ㅎㅎ 그냥 무조건따지면 다해줘..
진상고객이라 생각할수있는데 정당한 요구니까 저들이 진상이라생각하든 말든 요구해. 특히 3번은 당장 지금 가져오라하면 직원이 갖다줘..ㅎㅎ 알바로 있으면서 정말 그런경우많아서.. 담에그럼 꼭 요구해!
홈플러스 · 대*********
보는 내가 다 SSG상하네ㅠㅠ
대신 사과합니다.
https://emartapp.emart.com/main/main.do
앞으론 집까지 쓱------!
홈플러스 · Q*****
이인간 여기서도이러네 ㅋㅋㅋㅋㅋ
홈플러스 · 대*********
사우님 안뇽
보는 내가 다 쓱상하자나
홈플러스 · n*****
ㅁ ㅣ안하드아 ㅜㅜ
홈플러스 · 마*******
클레임 더욱 분발해주세요
이것들이 정신좀 차려야함
홈플러스 · 가*
요즘 배송기사 늘린다고 이상한애들 많이 들어왔어 이컴 진짜 자기들만의 세상이야
모든영업보다 상전이라고 생각함
홈플러스 · i*****
이거 여기말고 고객클레임으로 해주는게 좋은데! 그래야 개선이 될거야 물론 피킹하는 사람 상향에 따라 너무다르긴해서.. ㅜ 나도 온라인으로 자주사는데 행사상품은 결품이많아.. 상품 안찾고. 그냥 없다하는경우도 많지 피킹하는애들이 못찾아
홈플러스 · M*****
부서가다르더라도 이러나 저러나 동료직원인데 통틀어서 비하하는꼴 참 보기좋다...
홈플러스 · M*****
그니까 참 보기 좋다구요~~~^^
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