뉴발 공홈에서 지난주 수요일 신발 3켤레샀는데 발송은 토요일에 함
어제 신발 왔는데 3켤레 다 중고수준의 하자제품
고객센터 전화하니까 상담사분은 환불말고 어렵다 하자 ㅇㅇ 그럼 위에 팀장님 바꿔주셈 함 팀장 바쁘다며 오늘 전화옴
그러면서 하는말
ㅇㅇ환불해줌 ㅇㅈㄹ
아니 니네 하자니까 재고 찾아서 교환해라 하니까
ㄴㄴ 재고없음 환불해줌
수요일 주문 결제 했는데 검수 안하냐 하니까
검수했는데 애들 바빳나봄 환불해줌
이럴줄 알았으면 내가 매장가서 삿지 내 시간은 버려도 되고 해결책 준비는 할 생각 안하냐
ㅇㅇ 환불해줌 재고없음 ㅇㅈㄹ

뉴발 코리아 cs팀장 어떻게 달았냐? 직영 매장 디지면 하나도 안나올까?
진짜 내 옷 이나 신발 80프로는 뉴발인데 이제 쳐다도 안볼듯

형 누나들 뉴발 공홈에서 신발사면 이런거 오니까 조심해
얘들 규정상 교환 절대 안되고 환불만 하게 되있대

이것도 얼룩이링 봉재선에 곰팡이

이거 커플신발로 산건대 밑창 앞코 닳아 있고 스웨이트에 투명하게 물풀 같은거 뭍어있는데 사진으로 안보이드라