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런드리고 보상

스타트업 · 곧****
작성일2022.09.29. 조회수546 댓글11

후.. 형들 너무 답답해서 물어봐ㅠㅠ
런드리고에서 보상받아본 형들 있어?

1. 런드리고에 아끼는 원피스를 맡김
니트 부분에 얼룩이 져서 옴

2. 고객센터 연락해서 재수거해감
연락와서 출고동의 물어보길래 출고 후 직접 확인해보아야 할 것 같다하고 센터에서도 ㅇㅋ 하고 보내줌
근데 얼룩 안지워지고 뒷편엔 없던 고춧가루 자국이 생김

3. 빡쳐서 고객센터 연락해서 이거 어떡하냐고 함
자기들이 확인을 해봐야겠대서 1차 재수거해서 가져갔는데 이렇게 온거 아니냐고, 옷이 상해왔으면 보상 해줘야하는거 아니냐 하니 보상해준다는 말은 제가 한적이 없는데요? 하고 cs담당자가 이야기함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 한참 실랑이하다가 나도 너무 흥분한거같아서 그럼 수거해서 확인해봐달라 함

4. 2차 재수거해서 가져감. 분명 cs담당자가 본인이 책임지고 옷 본다그랬는데 그냥 클리닝하고 2주가 지남. 수령일에 대한 알람이 없길래 전화했더니 아 저희가 출고동의를 받아야 해요, 라며 그제서야 출고 동의 물어봄. 사진으로만 알 수 없어서 출고하고 확인해보겠다고 다시 이야기함. 근데 받아보니 얼룩 그대로임. 아무래도 이염된 것 같음 ㅎㅎ

이거 내가 포기하는게 맞아? 아님 끝까지 연락하고 보상받아야해? ㅠㅠ

총 세 번이나 클리닝 해서 옷감도 헌 옷 같아졌어..

댓글 11

가톨릭중앙의료원 · s*******

보상 받아야지 ㅜㅜ
아끼는 원피스
이제는 돈 주고도 못사는거 아냐?

스타트업 · 곧**** 작성자

근데 이미 2번이나 컴플했는데도 업체에서 일방적으로 클리닝만 하고 보냈어ㅜ 내가 클리닝이 아니라 검수해달라고까지 전화로 이야기했는데 cs는 업체에서 상황을 보고 결정하는 거라고만 답해 ㅋㅋㅋㅋ ㅠ

가톨릭중앙의료원 · s*******

난 런드리고 잘 모르는데 중개만 해주는거야?
그래도 중개에 대한 책임을 물던지 해야하는거 아냐?.. 사진 다 찍어놨어?

스타트업 · 곧**** 작성자

런드리고에서 세탁 업체를 운영하는 걸로 알아!
사진도 다 있구, 1대1 문의에 사진도 다 남겼었어. 그걸 토대로 전화를 한건데 저렇게 응대를 하니 할 수 있는게 없어서 너무 속상하네 ㅠㅠ

하나은행 · l********

원하는댓글은 아니라 미안한데 나 런드리고 옷오면 확인한번도안했었는데 확인해야겠네ㅠㅠ

스타트업 · 곧**** 작성자

응 꼭 확인해봐 나는 트렌치코트도 맡겼는데 구멍나서 왔어 ㅎㅎ

작성일2022.09.29.

스타트업 · 1******

런드리고 자체 공정운영 합니다 그런데 관리 개판이에요. 소보원에 연락하거나 인스타에 올린다고 하면 보상 팍팍해줘요

스타트업 · 곧**** 작성자

소보원 이야기했더니 그럼 소보원에 이야기하라고 cs담당자 본인은 소보원이랑 이야기 하겠다고 함 ㅎㅎ;

끊고 소보원에 연락했더니 무조건 업체에서 옷을 가져가서 보상여부를 협의해야한다고 해서 ㅠㅠ 이런 상황까지 cs담당자에게 다시 이야기했더니 제가 언제 보상을 해준다 그랬나요? 일단 보내세요 라고 하더라 ,,,ㅎㅎㅎㅎㅎ

금융감독원 · l*********

어떻게됫어? 나도 런드리고 때매 옷망가짐

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