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핸드폰 최근에 구매해서 요금제 높은거 + 부가서비스 이것저것 포함되있었는데
제가 까먹고 모르고 부가서비스 하나를 취소했는데
바로 취소한거도 아니고 두달정도 돈내고 두달정도 안냈는데
이제와서 부가서비스 해지했다고 위약금 7만원
판매자 본인 계좌를 주면서 입금하라고 와서요.
폰 구입할때 중간해지, 요금제 변경 이것저것 부가서비스 해지 하면
패널티 부과된다고 되있긴 하던데 어디에 찾아봐도 7만원이라는
금액은 없는데 8천원 부가서비스 두달 해지했다고
7만원 입금하라니 너무 괘씸해서요.. 이거 뭐 안내면 법적 문제되나요?
도대체 7만원 본인 계좌로는 어디서 나온 건지
신도림에서 샀어요.
폰 관련 잘 아시면 알려주세요ㅜㅜ
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댓글 14
진에어 · I*********
일단 통신사 고객센터랑 통화해
그 업자한테 연락온거지?
대한항공 · j******** 작성자
웅.. 너무 짜증나네 전화를 죄인 취급하듯 몇번이나 하는지 내 주변 모르고 취소한사람 한두명도 아닌데
진에어 · I*********
자기들 리베이트 받은거 토하라고 하는거일텐데
통신사한테 전화해서 불만제기해
업자말은 그냥 무시하고ㅠ왜난리야
전화하지말라해 그리고 통신사랑 이야기하겠다고 왜ㅈㄹ이냐고ㅋㅋ미친놈엔 미친놈처럼 대응하자
LG유플러스 · l*********
판매리베이트 환수인가보네요
대한항공 · j******** 작성자
7만원이나요? 도대체 제가 7만원을 패널티로 줘야하는 사항 듣지도 못했는데 요금제를 바꾼거도 아니고;;
LG유플러스 · l*********
금액적으로는 가능할수도있긴해요
국민연금공단 · S*****
계약 너무 우습게 봤네
대한항공 · j******** 작성자
내가? 그래서 칠만원 내야함? 요금제 바꾼거면 모르까
국민연금공단 · S*****
부가서비스 몇개월 쓰는 조건으로 리베이트 받았고
그걸 고객한테 공지하고 같이 나누거나 다 준건데
넌 그걸 깼으니 리베이트 내줘야되는게 당연한거 아님?
몇개월 부가요금제 안낸거는 글쓴이 생각인데
그 얼마가 중요한게 아니고 같이 노나먹은 리베이트에 대해서도 책임을 져야지
대한항공 · j******** 작성자
찾아보나 한달 남기고 모르고 8천원짜리 해지했는데 7만원 내라고..?
SK하이닉스 · i*********
더럽더라도 그냥 주는게 좋아요
법적 문제는 안되는데, 폰팔이들 질이 안좋은 애들 많아서 괜히 개인정보 관련해서 보복 당할수도있어요
귀찮게 계속 연락올거고
"부가서비스 몇개월유지해야한다 자체가 불법이므로"법적으로는 문제 안됨, 하지만 약속을 안지켰으므로 도의적인 책임은 지는게 맞아요
예를들어 님한테 폰을 싸게 해주는 대신에 부가서비스 3개월을 유지하는거고, 부가서비스를 중도 해지하면 대리점도 5~10만원 정도 통신사에 토해내야해요
쉽게 말해서 님이 낼 돈은 2.4만원(8천원X3개월)이지만, 그걸 유지 안하면 대리점도->통신사한테 5~10만원 뱉어내야하는 구조
SK하이닉스 · i*********
현실적으로는 이렇게 문자 하시는걸 추천
폰 잘 아는 친구한테 물어보니, 법적으로는 내가 내야할 이유는 없으나, 도의적인 책임으로 3만원만 보내겠다
이거도 싫으면 그냥 소보원이랑 정보통신부에 민원을 넣겠다
이렇게 보내고 승낙하면 3만원 보내고 끝내시는거 추천