#매경닷컴
코로나 이후 객실에서 많은 변화가 있었습니다. 그 중에서도 가장 큰 문제점으로 부각되는 점이 한 비행기에서 근무하는 승무원의 수를 회사가 일방적으로 줄인 점입니다. 비행기 당 승객 수에 따라 배정되는 승무원의 수가 있는데, 이 기준에서 승무원의 배정되는 수를 줄인겁니다. 회사 측이 말하는 코로나로 인한 승객수요 감소로 인한 자연스러운 감축이란 말은 거짓이란 겁니다. 실제 예를 들어 코로나19 발발 시기와 맞물려 인원감축 및 서비스 간소화가 있었습니다만, 현재 서비스는 점점 정상화가 되어 가고 있는 반면 인력보충은 전무한 상태
대한항공 · 류*********
1. 대한항공의 품질 저하에 대한 승무원/승객들의 불만이 늘자 회사 관계자의 답변 “승무원들이 우왕좌왕했을 뿐 실제론 이상 없음.” 2. 기내식 포함한 모든 면에서 품질 떨어진 것 맞고, 와중에도 불만 무마시키려 노력해온 직원들을 회사에서 품어주진 못할 망정 직원들 노력을 깎아내리고 총알받이로 쓰는 표현에 분노. 회사에서 사과문이라고 냈는데 저런 표현 쓴 적 없고 한겨레에서 잘못 표현했다고 해명함. 3. 한겨레에서 다시 기사냄. 한겨레 아니고 대한항공 측에서 저런 표현한거 맞고, 기사 안내려줄거임. 한겨레도 괘씸했나봄.
대한항공 · )******
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